Kuka oikeasti kaipaa jenkkityylistä cash back – markkinointia suomeen? Aiemmin kehumani Canon on tuonut tämän (tunnetaan myös nimellä Cashback Rebate) Amerikan-herkun meidän iloksemme tai niin kuin uskon, riesaksemme.
Mail-in rebate (MIR) toimii siis seuraavasti. Ostat mistä tahansa viralliselta jälleenmyyjältä kampanjatuotteen josta valmistaja lupaa hyvityksen. Maksat tuotteesta normaalisti täyden hinnan tai mihin hintaan saatkaan sen tingityksi. Täytät mukana tulleet tai erikseen anotut/tilatut kupongit tarvittavilla tiedoilla, laitat mahdollisesti oheen tuotepaketin viivakoodin sekä kuittikopion ja jäät odottamaan luvatun suuruista hyvitystä tilillesi tai shekkiä postissa.
Saat siis "ilmaista" rahaa takaisin ostoksestasi. Kuulostaa hyvältä, sitä en kiistä. Järjestelmään tarjoaa etuja toki myös markkinoijalle. Näin voidaan kätevästi harrastaa segmentointia ja hintadifferointia, kun tarjous rajataan esimerkiksi maantieteellisesti. Asiakkaista saadaan myös kätevästi kerättyä kattava markkinointirekisteri. Tuotteen hinta/laatukuva säilyy korkeana, näin tuotteen myymälähintaa ei raiskata. Verottajakin on tyytyväinen, sillä alvi maksetaan suuremman ostohinnan mukaisesti ja samalla liikevaihto pysyy keinotekoisen korkealla. Valmistajan tarjoama alennus ei rasita kauppiaan varastossa olevien tuotteiden arvoa. Lisäksi valmistajan tarjoama alennus siirtyy varmasti myös loppukäyttäjille.
Cashback Rebate olisi oikeasti ihan kiva järjestely, mutta kun se ei toimi. Järjestelyn yleistyessä, myös ongelmat ja lieveilmiöt yleistyvät. Kuvittele mielessäsi tilanne (tämä on jo arkipäivää jenkeissä), jossa täytät kymmenien eri valmistajien (vaipoista veneisiin) kuponkeja ja postittelet niitä liitteineen. Juuri kun pääsimme veroilmoituksen täyttämisestä, saamme Cash Backin tilalle. Oikeasti tarvitset myös henkilökohtaisen ostoreskontran pysyäksesi kuukausia perässä laahaavien palautusten tasalla, kaikki valmistajat eivät aina "muista" maksaa palautuksia ilman huomautusta. Varmasti myös jossain välissä unohdat täyttää tai postittaa jonkun kupongeistasi tai ainakin posti sen hukkaa…
Cashback Rebate tarjoaa ostajalle myös oivan mahdollisuuden kirjanpito- tai vakuutuspetokseen. Kokemukset Atlantin takaa osoittavat täysin selkeästi järjestelmän pimeän puolen. Vilkaisu paikallisiin keskustelupalstoihin vahvistaa, että ihmiset ovat pettyneitä ja kyllästyneitä koko palautusjärjestelmää. Jos todella haluamme hankaloittaa elämäämme, niin tuotetaan Suomeen mieluummin vaikka amerikkalainen moralismi, täydellinen tietämättömyys, sosiaalinen korrektius, ääretön itseriittoisuus, yltiöisänmaallisuus ja terrorismin pelko… päästään kuitenkin vähemmällä.
Tekstit
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti